『感想と担当した屋根業者さんへのメッセージ』
「お客様満足度97.8%」の計算方法については、コチラをご覧下さい。

「正直、冷やかしのつもりで電話をしてみました。」

お礼電話とメール、お手紙を頂きました。神奈川県 S様

To 屋根無料見積.com 市川様　From S
この度は、職人中の職人(匠)の集合体とも言える●●業者様をご紹介頂き、本当に有難うございました。
私の家は、以前小林亜星の「パッとサイデリア」でお馴染みの新興産業でサイディングしたのですが、新興産業が倒産し、そこから名簿が流出した様で、多数の業者から「新興産業から保障の業務を引き継いだので、サイディングの点検にお伺いします。」と言う電話や訪問がありました。
点検を依頼すると、サイディングの点検はざっと見るだけ！！

「ついでに屋根の点検、床下の点検もしておきます。」と言ってあちらこちら見た上で、「あそこが傷んでいる」とか色々不安を煽る様な発言をし、「今後も長いお付き合いになるので、当社で見積もらせて下さい。」と言う感じで、挙句の果てには、営業を仕掛けて来る始末。
何回か点検等のお付き合いがあった上での話ならまだしも、初めて来て「あーだ、こーだ」言われても信用出来る筈も無く、当然お断りしていました。

確かに屋根は20年間ノーメンテで、どちらにしても何らかのアクションは起こさなければならないのですが、そんな事が何回もあると、どこを信じて良いのか解らないと言う状況に陥ってしまっていました。

そんな中、悩みながらインターネットを見ていたら、たまたま「屋根無料見積.com」を発見し、正直、冷やかしのつもりで電話をしてみました。

そこで電話に出られた、代表の市川様が自ら屋根工事に長年携わっていた経験から、私の家の屋根の現状を、とても解り易い質問と、それに対する回答で、現状分析し、私を説得ではなく、納得させてくれました。

それならと言う事で見積もりをお願いした所、来て頂いたのが●●の伊藤様で、会った瞬間、職人オーラを感じ、既にこの段階で伊藤様にお願いしようと心に思った次第です。

屋根の現状を確認後、伊藤様に現状の説明と予算を考慮した３案の改装プランを説明して頂きました。
説明も具体的で非常に解り易く、極論を言うと我々では見えない部分を含めた、コストを下げる方法とその際に発生するメリット・デメリットまで絵にかいて懇切丁寧に説明して頂き、やはり当初思っていた通りの職人(匠)であると同時に、屋根に対する拘りを感じ、屋根の葺き替え板金、破風板板金、雨どい交換等、屋根をそっくりオーバーホールして頂く事に決めました。

超職人(匠)の集団には、それなりの人達が集まるのか、足場職人の方達も当然、●●の方達も非常に仕事が早く丁寧で、近所の人達からも「仕事早いね」「手際良いね」「見ていて気持ちいいね」と、直接声を掛けられる程、誰が見ても職人魂を感じる仕事ぶりでした。

材料を運んで来られた方も、とても良い方で、「あそこは仕事早いからね、こっちもきちんとしないとね」と言う様に、取引先同士でお互いがお互いを褒め合える環境も見ていて、とても気持ち良かったです。

本当に素晴らしい出来栄えと共に、久しぶりに見た職人気質への拘り、そして職人同士、取引先同士の信頼関係等、人と人との繋がりと言う意味において、今の日本に欠けている大切な物を見せて頂いた気がします。
私の様に悩んでいる方がいましたら、是非、屋根見積.comに相談して欲しいと思います。
どんな職人さん達が所属しているのかが見えないので私も当初不安でしたが、今では自信を持ってお勧めできます。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

匠としての拘りの中に人としての拘りを見た気がします。
職人同士、取引先同市の人と人のつながりと言うか、今の世の中に欠けている「人として」を見せて頂きました。素晴らしい人材育成ですね。満足度200%

S様の感想を読んでご依頼頂いたお客様の声

上記お客様の声を読み、この業者さんにお願いしたいとお電話頂いた。神奈川県のSS様

評価：アンケート満足度100%
業者さんへのメッセージ：サイトで拝見したように、素晴らしい出来栄えに感服いたしました。どうも有難うございました。

工事内容：フッ素塗装スーパーガルテクト(フッ素)での葺き替え、破風板板金・雨樋取り換え。
仕様：通常のケラバ水切りではなくケラバキャップDを使っての施工。

「さわやかで真面目でご誠実な屋根屋さん」

埼玉県 N様

この度はお世話になりました。
突然の雨漏りから３ヶ月、数社に屋根の状態を見てもらうも原因が特定できない為、一社のみの葺き替えの見積もりでした。

屋根無料見積.comさんには見積チェックでお電話したのが最初で、その時ご親切に詳しくお話し下さり、とても良心的という印象を持ちました。

その後、探す努力はしたものの見つからず、途方に暮れる毎日。
そんな時、屋根無料見積.comさんが気に掛かっていたので恐る恐る電話をしました。
色々とお話をしているうちに、こちらの希望を察して下さり、今回の屋根屋さんに連絡を取って下さいました。

相当、困り果てていましたので、迅速でご誠実な対応に心から感謝です。
とても さわやかで真面目でご誠実な屋根屋さんで、迷わずに葺き替えをお願いしました。
何と8通りの見積もりで只々頭が下がります。

仕事が立て込んでいらっしゃるにも拘わらず、梅雨入り前に終わらせたいとのご配慮で、人手を増やして４日間で完了したのには感服です。
また、社長さんの職人さんへの気遣いや信頼が感じられ、チームワークがとても良く楽しそうな現場の雰囲気でした。

良心的で仕事熱心な業者さんをご紹介頂き、仕上がりにも満足していますので、お電話して良かったと心から思います。
尋ねられたら屋根無料見積.comさんをおすすめしています。
本当に有難うございました。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

やる気満々でチームワークがとても良かったこと。
本当に本当にお世話になりました。
今日もどこかの屋根に上がっているのかな？と思うこの頃です。
暑さが厳しくなりますが、熱中症やケガに気をつけて、お仕事に励んで下さい。

「友人も紹介させていただこうと思っています」

お礼の電話と、お問い合わせフォームよりお客様の声をお送り頂きました。兵庫県S様

突然のメールですみません。
私、兵庫県尼崎市に住んでおりまして、先日、瓦屋根の葺き替えで「屋根無料見積.com・日本屋根業者サポート協会」市川様へ相談し、葺き替え業者さんを紹介頂きました「S」と申します。
今回の工事に関して一言お礼を申し上げたく連絡させて頂きました。

まず、屋根に関しては全く知識が無く非常に困っていた時に「屋根無料見積.com・日本屋根業者サポート協会」様に相談したのが始まりで、当初から本当に親切丁寧に説明いただき、当方の屋根形状（入母屋）に合う業者さんをすぐに紹介いただきました。
そしてその日の内にその業者さんから電話があり、後日現地確認に来ていただきました。

現地確認当日は当方の希望に合った材料、工法、およその施工費、施工期間などこと細かに説明をいただき、その内容に大変満足しその場で工事の発注をいたしました。

そしていよいよ工事が始まりましたが、足場の職人さんから大工さん、板金屋さん、塗装屋さんまで、本当に人の良い方々が揃っておられ工事期間中は一度も嫌な事が無く、日々変化していく我が家を見るのが本当に楽しみでした。

長々と書きましたが、今回「屋根無料見積.com・日本屋根業者サポート協会」様に相談したのがきっかけで、このように大変満足な仕上がりで家族一同本当に感謝しております。
私の友人も屋根改修を考えておりますので、ぜひ紹介させていただこうと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

「職人さん達のマナーの良さにもびっくり」

神奈川県 林様

市川様のご紹介で●●業者様の人柄がとても素晴らしく、しかも専門的な知識も
豊富な伊藤様をご紹介いただきまして本当に良かった！！と思っています。
ありがとうございました。

工期前には雨漏りがひどくならない様　４人で養生に来てくれ、その後　工期まで大雨が何度か有りましたが雨漏りが止まっていたので大事にならず
本当に助かりました。

仕事も早く、しかも丁寧　金額も良心的で大満足しました。
職人さん達のマナーの良さにもびっくりしました。
知人等にも●●業者さんの良さや仕事振りを力説致しました。

最後に諸事情により返事が大幅に遅れて申し訳ございませんでした。
追伸・・・ご近所で親しくしている工務店さんの手前
申し訳ありませんが住所の番地や名前は林のみでの掲載をお願い致します。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

良心的で丁寧な仕事の仕上がりで気になった事柄は全く有りません
5/14（月）～5/17（木）迄の屋根の雨漏りの修理の節は大変丁寧な誠意有る仕事をしていただきありがとうございました。
伊藤様に出会えた事、本当に嬉しく感謝しております。

「”家の格が上がったね！”とご近所の方からも評判良く」

大阪府 K様

この度は●●様をご紹介頂き誠にありがとうございました。
セメント瓦からガルバリウム鋼板への葺き替えと外壁塗装をお願いしました。
大変丁寧に工事して頂き、仕上がりも美しく大変満足しています。

ご近所の方からも評判良く、きれいになったね、家の格が上がったね、など色々誉めて頂き、うれしかったです。
又、工事を担当して下さった皆様も大変親切で工事が終わって、お別れするのが少し寂しかったです。
満足できる業者様をご紹介下さった屋根無料見積.com市川様 本当にありがとうございました。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

丁寧に工事して頂き仕上がりも大変美しく満足しています、ありがとうございました。末永く大事に住まわせて頂きます。

「子や孫への大きなプレゼントになったと思います」

広島県のK様からは、当サイトで用意した質問（このページ最下部に記載）にお答えいただく形でお客様の声をお送り下さいました。

① 屋根に関してどのような悩みがありましたか？
色んな訪問業者が度々来られていて、対応も今ひとつで信じていいのか分からない人ばかりで、自分でも葺き替えを調べましたが
どうやって業者を見つけたらいいのか困っていました。

② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
今までとは違う一歩前に進むという手応えがありました。

③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などありませんでしたか？
こちらのサービスだけではありませんが、言葉だけで嘘はいくらでも言える、今の世の中で確実に信じていいのか否かという不安はありました。

④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足で出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
見つかりました。
会社の名前だけでは仕事内容がわからなかったので紹介していただけるのは、ありがたいと思いました。

⑤ また、その屋根業者さんのお仕事内容はどうでしたか？
葺き替えの技術など専門的なことはわかりませんが、自分の仕事に誇りを持って納得のいく仕事をしようとていねいにして下さいました。

⑥ もし、K様のご親戚やお友達で屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？
お薦めします。

このホームページを読むことがなかったら、この業者さんに出会わなかったと思うと感謝で一杯です。
子や孫への大きなプレゼントになったと思います。
本当にありがとうございました。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

第一印象で今までの業者さんと違うことを感じました。
お金を得る為ということだけではなく納得のいく仕事をされる姿に感動しました。
また屋根だけでなく家という観点からみて下さったことにも、とても感謝しています。

暑い中本当にありがとうございました。
どうぞこれからもお元気で親子で長くいい仕事、喜ばれる仕事をして下さい。

「細かい説明を聞くうちに安心から信頼に変わりました」

東京都 石田様

屋根のリフォームを考えたきっかけは、南側に面した破風の傷みがひどかった為です。

その部分を修理するにも足場が必要と考えた時に、一緒に屋根をどうにかしたいと思ったのがきっかけです。（屋根塗装が１回だったからです）
２社の見積を取り、決定した会社の施工の日付が何度も変わり、不安を覚えてきましたので、その会社へは白紙に戻す事を伝え、確かな業者さんを探す為、ホームページを開いてみました。

何処をどうしたいのか伝え、経験を積んだ方が携わって頂けたら有り難い事を伝えましたら、数日中に責任者の方が来られて、
私の話を聞いてから、それに対する説明を下さり、分からない事や施行者の立場からの意見を聞く事も出来、屋根リフォームに私なりのイメージを作ることが出来、安心につながりました。

その後の仕事の段取りも、その都度連絡を頂き、家に来られて細かい説明を聞く内に安心から信頼に変わりました。

改めて、「屋根無料見積.com」を利用して、その紹介を受けて良かったと思っています。ありがとうございました。
もし、私の知り合い、友人が屋根のリフォームを計画していましたら「屋根無料見積.com」のホームページで紹介して頂いた業者さんをお薦めします。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

心配を感じる事がなく、安心して任す事が出来ました。

「これぞプロ！と思えるお仕事ぶり」

【当サイトへ頂いたお礼メールより抜粋】東京都 A様

市川様
ご無沙汰しております。
先日の屋根葺き替え工事終了のご報告がすっかり遅くなってしまいました。
〇〇様皆様、これぞプロ！と思えるお仕事ぶりで、綺麗な屋根に仕上げて頂けました。
重たいカワラから解放され、家も喜んでいる様に感じられます。
とても感謝しております。
先日、屋根の事で困っていた知人(Fさん)に、市川さんのサイトをご紹介させて頂きました。
グーグルアースのみで屋根材を判断出来てしまう凄さや、ご紹介下さった工務店さんのレベルの高さ等をお話ししました。

これからも屋根でお困りの、より多くの方に、本当のプロフェッショナルであられる市川様のサイトをご紹介しなくては…と思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

「根本的に直せる確かな技術の信頼できる業者」

神奈川県 佐藤様

この度は、良い業者さんをご紹介頂き、有り難うございました。
御社から頂いた①～⑥の質問に答える形で書かせて頂きます。

① 屋根の色落ち、雨もりが発生して困っておりました。
特に雨もりは その付近の柱やはり、障子などが変色してしまい、どうにかしなければと思っておりました。

② そんな折に、「屋根無料見積.com」さんのwebサイトを見ました。
「こんな悩みありませんか？」という冒頭のチェックを入れる部分が多く思いあたりました。
特に今まで、その場しのぎの修理を　先代が 繰り返していたようなので、根本的に直せる確かな技術の信頼できる業社を探していたので、これらのことにはっきりと答えを示してくれた 　こちらのサイトは分かり易く、「ここに相談すれば・・・」と思いました。

③ 悪徳業社のうわさがあちこちにある中で、失礼ながら、こちらの屋根無料見積.comさんは、使った経験もないし、正直な所、少し不安でしたが、webサイトの内容が　気持ちを後押しして電話相談することにしました。

④ 電話で詳しく話をさせて頂き、そういう事ならしっかり対応できる業社を紹介させて頂きます、との事で、お願いしました。
来て下さった業社さんは、社長自ら足を運んで屋根の状態を見て、今の現状、修理の流れ、費用（概算）、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。

明細をつけた見積り書を提出して頂き、全体的に　よく納得できましたので、この業社さんにお願いしました。

⑤ こちらの希望にもよく相談にのってくれました。
屋根の素材、色、特徴など提案を頂き、色よりも耐久性を求める方向で話を進めて頂きました。
作業の方も、屋根にベランダがのっていましたが、撤去、修理後、元通りに取り付けてくれました。
寒い中、朝8:00～17:30頃まで毎日修理に励んでくれました。
時には雨の降りしきる中を作業してくれる日もありました。
結果、期待以上の仕上がりになり、本当に感謝しています。

⑥ 自分の体験から、屋根を直すなら まずは 「屋根無料見積.comさんのwebサイトを見るように」と修理を希望する人には強く薦めます。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

その場しのぎの修理を重ね、ひどい劣化状態だった屋根を根本的に かつ丁寧に修理して下さって、本当にありがとうございました。

「すばらしい屋根や、ひさしが出来上がりました」

神奈川県 滝川様

台風４号で屋根の被害を受け、パソコンで屋根見積.comさんに巡り合い、見積をお願いしました。

どのような屋根屋さんを紹介してくれるのか心配でしたが、現場を見に来てくれた横浜の〇〇さん。
屋根に上がって、隅から隅まで見て頂き、後日、写真と見積書を持って来て下さり、社長さんのお人柄も良く、見積の内容など説明を受け、この方なら、お願いしても大丈夫だと思い後日契約をしました。

作業が始まり、職人さんも礼儀正しく、約１０日ほどで、すばらしい屋根やひさしが、出来上がりました。
〇〇さんにお願いして、本当に良かったと思ってます。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

見た目も綺麗にでき、今は安心して生活ができています。ありがとうございました。

「日本中の人に"A屋根店"を知って頂きたい」

茨城県 大谷様

昨年11月に他業者に葺き替えをお願いして瓦を葺き替えたのですが、今回"A様"のアンケート項目の半分程度でしたが、その全部が不満で考えて8ヶ月。
パソコンでドットコム様に"A様"を紹介頂き、不安もありましたが施工内容の説明と態度、施工金額を聞いた時は8ヶ月前の他業者の施工に私自身も責任はあるのですが、
あまりにもひどい物であったので"A様"にも確認をお願いした所。
葺き替えとしては、まちがっていないが雑な材料と施工の仕方に"A様"は不満げでありました。
今回"A様"を紹介頂き本当に良かった、心より感謝いたしております。

特に今年は猛暑の中での8月末～約1ヶ月間、段取り良く、手際、態度、その他大満足です。
昨年"A様"と出合っていれば良かったと私自身反省をしています。

日本中の人に"A屋根店"を知って頂きたいと思います。
もちろん、友人、親戚関係にも紹介致します。
誠にドットコム様、又"A様"には心より感謝申し上げます。

特に"A様"には身体に気を付けて、日々、"A店"の技術を数多くの方にお届け頂きたいと思います。
これから寒くなって来ますのでカゼに気を付けて前進して頂き、又出会える日を楽しみにしております。

[担当屋根業者さんから当サイトへの返信メール。]
大谷様のご感想Fax頂き有り難うございます。
あのお盆明けの暑い時期という事もあり、大谷様にはとても気を遣わせてしまい大変申し訳無く思っております。(^_^;)

ご感想読ませて頂きました。
身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。
工事にお伺いしている時、大谷様に「困っている屋根は全部、"Aさん"がやってあげなよ！」と言われたのを思い出します。 笑
屋根無料見積.com様には良い出会いを与えて頂き、誠に有り難うございました。
今日の晩酌は格別ですね(^^)　　from A

担当された業者さんも幸せな一時を過ごせたようです。
大谷様、この度は本当に有難うございました。

「非常に清々しい職人集団、仕事の手際も素晴らしい」

静岡県 瀬川様

「サイトを利用させて頂いた感想」
① 依頼をする前の悩み
１．施工業者さんの腕の良し悪し
２．良心的施工金額

② ホームページの印象
１．施工の工程と押さえておくべきポイントの明確化
２．施工業者さん毎の得手不得手
３．良心的施工業者さんのモラル・・・等、業者さん選択基準の参考になりました。
又、基本的施工金額の目安の提示と施工業者さんの紹介は大変助かりました。
伊豆の国市の業者が施行すると15%の補助が出ますが、総合的に判断して、ご紹介頂いた業者さんに決定させて頂きました。

③ サイト利用の不安は？
諸々の項目について、明確に論理的説明をしているので安心して利用できました。

④ サービスを利用して、満足出来る屋根業者さんは見つかった？
市川さんが非常に親身になって対応して下さり、押しつけることも無く、断ることも自由なので大変利用しやすい環境で、ご紹介頂いた施工業者さんも諸々の条件について今回一番安心して託せそうだったので決定させて頂きました。

⑤ 屋根業者さんの仕事内容はどうでしたか？
社長が社員教育の一番に掲げていることは、礼儀作法や言葉使いと言っていただけあって、非常に清々しい職人集団で仕事の手際も素晴らしかったです。

⑥ 知人に薦めますか？
相談されたら是非薦めたいと思います。
※尚、屋根の写真については敷地内からでは屋根が写らず、離れた場所からでは一階の一部しか写らないので断念しました。

「ご近所の方からも評判の良い声を聞きます」

神奈川県 池見様

この度は株式会社〇〇さんに屋根工事をしていただき、社長さんをはじめ、職人さん方の人柄に好感を持てました。
仕事もていねいで大変満足しております。

屋根工事の前は強い風で屋根を押さえているカバーが飛ばされたことがあり、強風の度に心配していました。
いくつかの会社に見積をしていただきましたが、価格面で予算と合いませんでした。

屋根無料見積.comさんへ見積をお願いした結果、株式会社〇〇さんを紹介していただき、価格面、仕様面が納得出来、又 社長さんの礼儀正しさと人柄で仕事（屋根工事）をお願いする事にしました。
今後、親せきや友人で屋根のふき替えを計画している場合は、屋根無料見積.comのホームページをすすめたいと思っております。
良い会社（株式会社〇〇）を紹介いただき有難うございました。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

この度の屋根工事、有難うございました。思った以上の断熱効果があり、又 色あいも良く ご近所の方からも評判の良い声を聞きます。

「大変良い屋根業者さんを紹介してもらえました」

東京都のF様は、当サイトで用意した質問にお答えいただく形でお客様の声をお送り下さいました。

① 屋根無料見積.comのホームページをご利用する前に、屋根に関してどのような悩みがありましたか？
築40年の家屋で、2011年3月の地震の後、瓦がずれている箇所を発見し、屋根全体について雨漏りが出ないか心配になりました。修繕をどのようにすればよいか悩みました。

② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
ホームページでは施工の例の写真や工事に関する注意点がわかりやすく説明されており、信頼できると感じました。

③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などはありませんでしたか？
見積の後、選択しなかった工事店にどのように説明すればよいか不安になりました。
実際には1社だけ紹介いただき屋根の状態の説明など納得できる説明があり、そのまま決めましたので断ることがなくて済みました。

④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足の出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
大変良い屋根業者さんを紹介してもらえました。

⑤ また、その屋根業者さんのお仕事内容はどうでしたか？
仕事の内容には大変満足しています。

⑥ もし、お客様のご親戚やお友達で、屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？
薦めます。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

築40年の家屋にも、きちんと対応して下さりありがとうございました。
応急措置にも大変感謝しております。

F様からのお礼メール。

横浜市金沢区○○所在の建物の屋根工事について「●●」様をご紹介いただきましたFと申します。
おかげさまで8月30日に屋根の葺替が終わりました。

ご紹介のあとすぐにご来訪いただき、その際に破損箇所に応急処置してくださいました。
神社の屋根修理のご都合があるとのことで着工は8月18日からとなりましたが、立派な仕上がりに感謝しております。 ありがとうございました。

（追伸）
足場代がかかることについては最初から招致しておりましたが、見積の際に「足場などなくても怖くはないが近隣対策のため」と「言い訳」をされておりました。
仕事への自信とプライドを感じ大いに頼もしく思いました。
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東京のご自宅情報、電話（携帯）、E-mail
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「知人にも薦めたいと思う」

埼玉県 三浦様

① 屋根に関してどのような悩みがありましたか？
屋根修理はそうそうやる事ではないので、業者をどこに依頼するか困った。

② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
代金も人に聞くと大きな差があり不安があった。

③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などありませんでしたか？
色々思案する中で屋根無料見積.comにメールし、今の業者を紹介いただきました。

④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足で出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
紹介いただいた〇〇は大変誠実で、こちらの意をくんで下さりていねいに説明してくれました。

⑤ また、その屋根業者さんのお仕事内容はどうでしたか？
工事も手際よく、短期間で仕上げて下さり、仕上がりも満足のいくものでした。

⑥ もし、三浦様のご親戚やお友達で、屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？
今度雨どいなどの工事があったら、ぜひまたお願いしたいと思いますし、屋根葺き替えを計画している知人がいたら薦めたいと思う。

「出来上がりに満足しています」

神奈川県 水野様

この度はいろいろお世話になり有難うございました。
今回屋根の葺き替えで気の付いたことを以下に述べます。
当初は屋根の葺き替えを考えていなかったが、家を作った業者の方が来日、いろいろと話を聞いているとき、屋根の話になり張り替えの時期であることから屋根の葺き替えの決心をした。
１、屋根について無知であることから、屋根の条件、種類、どう業者を選択するかなど分からないことが多すぎた。
２、家を作った業者が、見積を出してくれたが適当なのか分からなかった。
３、ネットでいろいろ調べるうちに、屋根無料見積.comに出合った。
４、当サイトを見ていくうちに、内容が分かりやすく充実していたので連絡をした。
５、疑問点にも懇切丁寧に説明してくれ、話の中で商売気が感じないのが信用出来た。
６、紹介された業者の信頼や仕事内容、価格が分からないので当社を信用するしかなかったが、紹介された業者は仕事も丁寧で、疑問点なども良く説明してくれたので、安心して任せられた。
７、屋根工事前と途中の写真を多く撮ってくれ説明してくれたので進捗状況が良く分かった。
８、雨樋、塗装など屋根以外の工事は予想外で、施工金額が当初計画していたより大幅にアップしてしまったが出来上がりに満足しています。

「安心出来る業者を探してくれる窓口」

兵庫県 根津様

この度はお世話頂き有難うございました。
ミサワホームＯ2の自宅で32年程過ぎた家で雨もりで困っていました。
とりあえずミサワホームに見積を依頼しましたところ、業者の人を連れて来て家を見てくれましたが屋根に上がる事もなく、話を聞いただけで見積りが出ました。
金額291万円（屋根カバー工事、外かべ塗装工事）でした。

余りに高いのでお断りしました。
今まで賃貸マンションの塗装などで一応業者の心当たりありましたが屋根屋さんは知りませんでしたのでパソコンで業者を探していました。

その中で安心できる業者を探してくれる窓口を見つけお問い合わせをさせて頂きました。
それが御社でした。

早速に〇〇をご紹介頂き、〇さんに見積をお願いしました。
社長のＡさん、他社員の方が来られて、屋根の上に上がり、念入りに調べてくれ、外かべもしっかり見てくれました、そしてお見積を頂きました。（屋根カバー工事と外かべ塗装工事）
当方年金生活でお金が無いという事で値引きをお願いして180万円まで下げて頂きました。

工事に来られた方はみなさん礼儀正しい方でした。
工事には満足をしています。
以上お礼とご報告を申し上げます。

「成約への可能性が増すと思います」

神奈川県 出川様

前から感じているのですが、施工工事の見積明細につき、原材料費、人件費、予定工事数等の項目別に仕訳して表示、呈示した方が、より明瞭性が増し、顧客への信頼性及び他業者への比較性が増し、成約への可能性が増すと思います。
そのようなアプリ・プログラムを作られたらどうですか？（お客様満足度97.7%）

「いい屋根屋さんをご紹介して下さった」

埼玉県 森田様

この家に住むのは我々、夫・妻のみであり、高齢である為、現状のまゝか？ 散在迷いましたが貴局の紹介業者にお会いし、葺き替えを決断しました。
アンケートに記しました通り、工事説明から仕上がりまで大満足で家内とも、施していただいて良かったと喜んでおります。

良い業者をご照会いただき感謝したしております。
〇〇業者さんには家内がお礼の手紙を差し上げております。
最後に貴会の益々のご発展をご祈念申し上げます。

[担当屋根業者さんから当サイトへ送られたメールより抜粋。]
工事完了のご挨拶にお伺いした際には、「屋根無料見積comをもっと早く知っていれば無駄な修理にお金を使う事もなかった・・・・・・」
「いい屋根屋さんをご紹介して下さった」と、お褒めの言葉を頂き、２日後には丁寧にお葉書でお礼を頂きました。
「私も仕事冥利に尽きる思い・・・」
と、担当された業者さんからも感謝の言葉を頂きました。
森田様、この度は誠に有難うございました。

「説明など大変わかりやすく良かった」

埼玉県 丹治様

今まで色々な工事を致しましたが今回〇〇さんを紹介され、仕事・作業、その他説明など大変分かりやすく良かったとよろこんでいます。
又なにかおねがいする時はよろしく。
（追伸：写真の方は年よりで、デジタルカメラ、メールなど使用できないので申し訳ありません）

担当した屋根業者さんへのメッセージ

上記の通り大変満足です。〇〇さんによろしく。

「良心的だと感じ安心できました」

埼玉県 OG様

築60年の自宅の屋根の塗り直し、葺き替え及び雨樋などの傷んでいるところの修理を依頼しました。
インターネットでの業者選びに少し不安を感じていたのですが、気さくに対応していただき、見積もりについても良心的だと感じ安心できました。
葺き替えに関しては適宜説明をしてもらい、納得できました。
施工も満足いく仕上がりでした。
大変お世話になりました。

スマイル100%「とても感激しているので筆をとりました」

施工途中に頂いたお客様の声。埼玉県 T様

ホームページの内容から見積もり依頼をして、スタートし、現在最後の作業中ですが、とても感激しているので筆をとりました。

良い点は、営業と現場の人間が分離している会社と違い、見積もりに来た人（社長でした。）が屋根に上がって作業をされているので、見積もり金額と作業内容が日々、自分の目で確認できる事です。
次の良い点は、我が家の修繕の内容には、コロニアル屋根で「葺き替える」というリスクをともないました。

屋根材の下に”野地板”という支える板があるらしいのですが、約２７年間にどれくらい劣化しているかで、費用と今回の作業が変わってくる条件なのですが、次の修繕は15年後と決めていたので、「葺き替える」方法を選択しました。
朝　ございさつのチャイム後、３～６分くらいのコミュニケーションの中で、”野地板の具合”の説明を受けながら、費用と次の作業の相談ができましたので不安が少なく大変助かっています。

「技量の確かさ、丁寧な仕事ぶりに感じ入って」

神奈川県 F様

【担当業者さんへ送られてきたメールより抜粋】
本日は門扉の修理に来ていただきありがとうございました。
お会いできずに残念でした。
きれいに仕上がっていることを確認させていただきました。
以前の扉止めは釘打ちで固定してありましたが、今回の修理では接着になっているのでしょうか？
釘が見当たりませんでしたので。

今回は、屋根の葺き替えに伴った外壁の取り外しなど、さぞ大変だった事と思います。
逆に皆様の技量の確かさ、丁寧な仕事ぶりに感じ入っております。
今後とも何かにつけ相談させていただければと思っております、よろしくお願い申し上げます。

「最大の幸運でした」

神奈川県 池田様

① 屋根に関してどのような悩みがありましたか？
築50年以上の重い瓦屋根を地震に備えて軽い金属屋根にしたい。
また、雨樋のゆがんだところから雨水が滝のように流れ落ちてしまい、工事の必要に迫られていました。

ネットで業者さがしを始めましたが、資格も技術もない悪徳業者によるトラブルが多いことがわかり驚きました。
それでは確かな技術があり、信頼できる業者を選ぶにはどうしたらいいのかと本当に困っていました。

② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
屋根無料見積.comの第一印象は、「他の紹介サイトとは違って信頼できそう・・・」でした。
屋根工事のすべてが具体的に、わかりやすく書かれていて、”本物の業者は１割しかいない”にサイトの率直さを感じました。

③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などありませんでしたか？
どのような業者を紹介していただけるのかわからず、多少不安もありましたが、「横浜市から技能表彰された業者さんを紹介しますから」と言われ、少し安心しました。

④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足で出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
依頼者のために心を砕く、腕に自信アリ！の屋根職人さんでした。
I社長自ら、屋根材見本やカタログでのていねいな説明があり、数日で詳細な見積書を２パターン出していただきました。
また、「悪質業者にご注意！」のチラシを作って配っているんです、本当に気をつけてくださいね」とのお話からも職人さんとしての心意気とお人柄が伝わってきました。

⑤ また、その屋根業者さんのお仕事内容はどうでしたか？
職人さんは皆さん、お仕事ぶりがていねいで、しかも手際が良く誠実でした。
一日のお仕事終わりに、きょうの作業内容と明日の作業予定を説明してくだったことは、屋根にあがってみることができない私共にとって、工事の進捗状況が、よくわかりとても良かったです。
玄関庇の新設など、希望をすべて叶えていただき、すばらしい出来栄えの屋根と美しい軒天、頑丈な雨樋が完成しました。
大雨でも何の心配もなくなりました。

⑥ もし、池田様のご親戚やお友達で、屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？
屋根工事で後悔したくない皆さんに、屋根無料見積.comのホームページをぜひお薦めします。
本物中の本物の屋根職人さんを紹介していただき、心から感謝しています。
市川さんとIさんに出会えたことが、最大の幸運でした。
本当に、ありがとうございました。
※自宅前写真は、恥ずかしいので、失礼させていただきます。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

すばらしい屋根が出来あがり、大雨でも何の心配もなく快適です。
ご近所の方々からも「屋根と外壁がピッタリ合ってすてきね」「職人さん達皆さんいい方でしたね」と言って頂き、私共も、とてもうれしく思いました。気持ちの良いお仕事をしていただき、ありがとうございました。

「印象通り礼儀正しく、非常に丁寧な仕事」

宮城県 齊藤様

① 屋根に関してどのような悩みがありましたか？
1994年に新築した家の屋根と壁を2007年に塗装したが、それから15年が経過して、緑色に塗装した屋根が黒ずんできた。
屋根の葺き替えも考慮に入れたが、アスベスト含有の恐れもあって、カバー工法を検討したいが、どんな業者に依頼すれば良いか分からない。

② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
屋根塗装や葺き替え、カバー工法などをわかりやすく紹介していた。

③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などありませんでしたか？
腕の良い業者さんを厳選しており、依頼された人々の満足度が高い。

④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足で出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
居住地に近い職人さん（●●業者名さん）を紹介していただいた。

⑤ また、その屋根業者さんのお仕事内容はどうでしたか？
下見の時から丁寧な印象を受けたので、カバー工法をお願いした所、印象通り礼儀正しく、非常に丁寧な仕事をして頂き満足しています。

⑥ もし、齊藤様のご親戚やお友達で、屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？
もちろん 推薦します。

担当した屋根業者さんへのメッセージ

足場解体後に駐車場に吸いがらが落ちていた、我が家には喫煙者はいない。
本体の工事については何の不満もありません。
ありがとうございました。
（吸い殻の件について担当業者さんに確認した所、タバコは吸わないので恐らく足場屋さんではないかとの事でした。齊藤様、嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。）
施工写真は現在準備中です。

工事後に言われたお客様の感想

工事内容：瓦屋根葺き替え。（神奈川県）
「若いのにみんな一生懸命行ってくれ、暑い中、ありがとうございました」 「見ていて気持ちいい仕事でした」施工写真コチラ

工事内容：ダイワハウスのカラーベスト屋根、雨漏りで葺き替え。（東京都）
「親身に話を聞いてくれ、屋根裏を点検してくれた業者ははじめてです」 「ベテランの職人さんが入ってくれ大変安心できました。 暑い中皆さん一生懸命にやってくれ好感がもてました」施工写真コチラ

工事内容：コロニアル屋根カバー工法。（東京都）
「近所で工事された屋根と仕上がりが全然違い安心しました」施工写真コチラ

工事内容：瓦屋根の地震対策。（東京都）
「屋根無料見積もりに書かれていた専門の業者さんだから安心して依頼した」とおっしゃられたそうですが「工事が終わり安心した様子でした」施工写真コチラ

工事内容：瓦屋根の地震対策。（神奈川県）
「素早く工事を終わらせ要望を聞いてくれて感謝しています」 「次回、壁の工事の際もぜひお願いしたい」施工写真コチラ

工事内容：トタン屋根葺き替え。（神奈川県）
トタン屋根の塗装で屋根に上がることに慣れていたご主人、毎日屋根に上がって工事を見ていた感想は「見事ですね！」施工写真コチラ

工事内容：トタン屋根カバー工法。（神奈川県）
「想像していた以上の仕上がり」施工写真コチラ

工事内容：コロニアル屋根カバー工法。（大阪府）
大屋根が終わって今日から下屋の工事になるが、朝8時～夕方6時まで工事してくれ、帰りも道路まで綺麗に掃除して帰る。
とても真面目で丁寧に工事してくれる。今までいろいろなリフォームをしてきたが、今までで一番丁寧な業者さんです。 ありがとうございました。施工写真コチラ

工事内容：茅葺き屋根カバー工法。（島根県）
「見違えるように綺麗になった」多くの人が立ち寄ったり電話を掛けてきて褒められた。施工写真コチラ

お客様アンケートの内容（お客様満足度97.8%）

お客様アンケートは、下記１１項目。
１．対応に関して。
２．施工内容の説明は分かりやすかったですか？
３．屋根施工の出来（仕上がり）に満足されていますか？
４．その他工事の仕上がりについて。
５．施工の段取の手際について。
６．作業中の配慮について。
７．約束事項を守りましたか？
８．時間を厳守しましたか？
９．態度はどうでしたか？
１０．施工金額について。
１１．知人へ紹介したいと思いますか？

お客様満足度の計算方法について。
上記の質問に対し、項目ごとに「大変満足・満足・普通・やや不満・不満」の中から選択。
大変満足 → 100％
満足 → 75％
普通 → 50％
やや不満 → 25％
不満 → 0％
として計算しています。

例えば、全ての項目で「満足」の評価を頂いた場合、お客様満足度は75%にしかなりません。
満足度200%と記載頂いたお客様は100%で計算しています。
さらに、１１項目以外の任意項目として。
「気になった事柄」、「業者へのメッセージ」も任意でお願いしております。

屋根工事『お客様の声』について。

もし、「お客様の声」を頂ける場合には、どのような内容でも結構ですが、何を書いて良いか分からないという場合は下記①～⑥の質問に答える形で記載頂いております。

① 屋根無料見積.comをご利用する前に、屋根に関してどのような悩みがありましたか？
② 屋根無料見積.comのホームページを読まれて、内容など第一印象はどうでしたか？
③ 屋根無料見積.comのサービスを利用するにあたり、不安などはありませんでしたか？
④ 屋根無料見積.comのサービスを利用し、満足の出来る屋根業者さんは見つかりましたか？
⑤ また、その屋根業者さんの仕事内容はどうでしたか？
⑥ もし、お客様のご親戚やお友達で、屋根の葺き替えを計画されている方がいらっしゃった場合、屋根無料見積.comのホームページをお薦めしますか？

ご自宅前でご本人様が写った写真をお送り頂ける場合、お顔は本人と分からないよう距離を離して撮影頂いても結構ですし、顔をボカスなどの処理が必要な場合はお知らせ下さいませ。

　屋根工事35年の専門家が中立の立場でお手伝いします

　屋根無料見積.com（日本屋根業者サポート協会運営）